SUPPORT DX INITIATIVE
次世代のカスタマーサポート創造に向けて 業界全体のDX化と高度な専門知識・人材育成を支援します。
ABOUT SDI
一般社団法人サポートデジタル協会(Suppot DX Initiative)では、カスタマーサポート業界のDX推進をリードする企業、有志が集まり、先進的なDX事例の共有やディスカッションを行っています。 専門家による高度なナレッジをトレーニング教材とする他、Support DXアワードを通じて業界全体のデジタル人材の育成と市場の活性化を目指しています。
2021.09.01
『Support DX Summit 2021』を9/30(木)に初開催 ~顧客体験にインパクトを与えたカスタマーサポートを表彰~
2021.10.22
『Support DX Summit 2021』受賞企業が決定! 一次選考にて選出された30社の中から、最終選考に残ったノミネート9社によるプレゼンテーションが行われ、大賞である「The Summit 2021」は、ヤマト運輸株式会社に決定いたしました。
2021.11.18
AI専門ニュースメディア「AINOW」にSupport DX Summitが取り上げられました。 『Support DX Summit 2021』で9社が次世代のカスタマーサポートを牽引する取り組みを発表
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